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:: ‘Bancos’

Bahia: Bancos já somam 941 queixas

Foto Ilustrativa

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Os consumidores da Bahia não estão nada satisfeitos com os bancos. Não é para menos, afinal as organizações financeiras usam e abusam. A insatisfação é refletida nos números de reclamações do Procon. Foram 941 desde janeiro deste ano.
As cobranças indevidas dão mais dor de cabeça. No total, foram 491 queixas. Mas, os problemas são muitos e o Procon e a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, convocaram a Febraban (Federação Nacional dos Bancários) e ASBEB (Associação dos Bancos do Estado da Bahia) para reunião.
Como sempre, os bancos fizeram algumas promessas, inclusive de respeitar a lei dos 15 minutos. Mas quem frequenta as agências bancárias duvida. Os bancos não contratam funcionários, pelo contrário, demitem, e a carteira de clientes só faz crescer.
A filas são cada vez mais longas e é preciso paciência para fazer alguma operação na unidade. Sem falar, nas tarifas e juros abusivos.
Fonte: sindicatos dos bancarios

BRASIL:BANCOS FECHAM NA SEGUNDA E TERÇA-FEIRA DE CARNAVAL

bancosfechaA Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou no dia 9 que as agências bancárias fecharão as portas nos dias 16 e 17 de fevereiro, segunda e terça-feira de carnaval. Na Quarta-Feira de Cinzas (18), os bancos abrirão a partir do meio-dia. A entidade recomenda que, nos dias em que os bancos fecham, a população use os canais eletrônicos para realizar operações bancárias.

No caso de contas a pagar, as que têm vencimento durante o feriado podem ser pagas no primeiro dia útil subsequente, ou seja, na Quarta-Feira de Cinzas. No entanto, os clientes que preferirem agendar o pagamento podem usar caixas eletrônicos, a internet ou o telefone, dependendo do banco.
O pagamento pode ser agendado ainda por débito direto autorizado (DDA), sistema que permite receber boletos por meio eletrônico, em lugar de papel. Para usar essa opção, no entanto, é preciso ter se cadastrado previamente.
Os feriados valem para todos os bancos associados à Febraban.
FONTE: TV WEB Barreiras

 

Bancos fecham nesta terça e reabrem na quinta-feira (02).

As agências bancárias vão fechar nesta terça-feira, 31, assim como no dia 1º de janeiro, de acordo com Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Nesta segunda, 30, os bancos abrem normalmente.  A federação lembra que, nos dias em que as agências estiverem fechadas, os clientes poderão usar os canais alternativos de atendimento para fazer operações bancárias, como caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).  As contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os carnês que vencerem no período em que os bancos ficarão fechados poderão ser pagas no próximo dia útil (2 de janeiro), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados (federais, estaduais e municipais). Os clientes também podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

Fonte:Agência Brasil.

Bancos terão horário diferenciado na véspera do natal e não abrem no dia 31.

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Os bancos vão fechar no último dia útil do ano, 31 de dezembro, assim como em 1º de janeiro, segundo informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). As agências bancárias também fecham no Natal.

De acordo com a Febraban, no dia 24 de dezembro, os bancos podem estabelecer horários especiais, desde que garantam ao público um atendimento mínimo de duas horas. Na véspera do Natal, as agências localizadas nos estados que seguem o horário de Brasília irão abrir ao público das 9h às 11h. Nesse horário vão funcionar as agências do Espírito Santo, de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, do Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, de Santa Catarina, São Paulo, do Tocantins e Distrito Federal.

As agências localizadas em estados com diferença de três horas em relação a Brasília irão atender ao público das 7h às 9h. Em agências localizadas nos demais estados, a exemplo daBahia, o atendimento será das 8h às 10h, seguindo o horário local.

A Febraban lembra que, nos dias em que as agências estiverem fechadas, os clientes poderão utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, Internet Banking, Mobile Banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

As contas de consumo (água, luz, telefone e TV por assinatura, por exemplo) e os carnês que vencerem nestas datas poderão ser pagas no próximo dia útil (26 de dezembro e 2 de janeiro), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).

Os clientes também podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

Fonte: Agência Brasil.

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